JAPONLARIN Z KURAMI:
Z Teorisinde dört faktöre önem verilir: Güdü, Kalite, Verimlilik ve Sorumluluk. Z teorisinin insan davranışları hakkındaki varsayımları şöyledir:
- İnsan tembel veya çalışkan değildir; düşünme, karar verme ve azmetme yeteneklerine sahiptir.
- Salt felsefi açıdan bakıldığında insan doğuştan ne iyidir, ne de kötüdür yani şartlara göre her ikisine de yatkın olabilir.
- İnsanı motive eden çalıştığı ortam ve çevresel koşullardır.
- Motivasyon iç veya dış zorlamayla sağlanamaz, insan ancak mantık yoluyla ve ikna edilebilir.
- İnsanı iyimser veya kötümser olarak değil, tarafsız olarak değerlendirmek gerekir.
Z Teorisine esas teşkil eden Japon yönetim sisteminin özellikleri ise şunlardır:
- Ömür Boyu İstihdam / İş Güvencesi
- Uzmanlaşmamış (Yarı Uzmanlaşmış) Mesleki Gelişme
- Yavaş Değerleme Ve Terfi
- Ortak Karar Verme / Katılımcılık
- Ortak Sorumluluk
- İşletme İçi Örtülü Denetim Mekanizmaları
- Rotasyon / İşletme İçi Yer Değiştirme